Politica de utilizare și cookie-uri

Politica de utilizare și cookie-uri

INTRODUCERE

 

Acest document reglementează Condițiile de utilizare a site-ului web www.hbscabeleireiros.com și Politica de cumpărare a magazinelor online www.hbscabeleireiros.store , www.oteucabelo.com, Şi www.oteucabelo.pt reprezentată de compania Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda, NIPC 515067423. Utilizarea acestui site web este încă sub rezerva acceptării TERMENILOR DE POLITICĂ DE UTILIZARE și a COOKIURILOR și a POLITICII DE ACHIZIȚIE, precum și a Politicii de confidențialitate și protecție a datelor cu caracter personal, precum și a utilizatorului trebuie să recitească termenii respectivi în fiecare nouă utilizare, pentru a verifica dacă sunteți de acord cu acesta. Dacă nu sunteți de acord cu toate condițiile și politicile definite, nu ar trebui să utilizați acest site web. Aceste condiții se pot modifica oricând, deci este responsabilitatea dumneavoastră să le citiți periodic.

 

UTILIZAREA SITE-ULUI ȘI A PROPRIETĂȚII INTELECTUALE

 

Acest site web trebuie utilizat exclusiv pentru uz personal. Modificarea, reproducerea, duplicarea, copierea, distribuția, vânzarea, revânzarea și alte forme de exploatare, indiferent dacă sunt în scopuri comerciale sau nu, sunt interzise. De asemenea, vă obligați să nu utilizați acest site web în scopuri ilegale sau interzise.

 

SECURITATEA DATELOR

 

Mariana Gonçalves Unipessoal Lda se angajează să protejeze securitatea datelor dvs. personale. Folosim o varietate de tehnologii și proceduri de securitate pentru a vă proteja datele personale de accesul, utilizarea sau divulgarea neautorizată.

 

SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

 

Când le cerem clienților numele, adresa, numărul de telefon, calificările educaționale, printre altele, ne propunem să menținem o relație mai strânsă cu utilizatorii noștri. Odată cu înregistrarea dvs., vă vom trata după prenumele dvs., vom fi mai aproape de dvs. și vă putem răspunde mai eficient nevoilor sau solicitărilor.

A Mariana Gonçalves Unipessoal Lda garantează că aceste informații NU vor fi utilizate în nicio listă în scopuri promoționale prin e-mail sau telefon, fără autorizarea prealabilă a dvs. și nici nu vor fi divulgate în niciun moment altei organizații sau companii.

Anulări, schimburi și returnări

Aplicabil pentru achizițiile efectuate pe pagină TheHairHead.com.

Clientul își poate anula comanda în orice moment până la expedierea acesteia, cu dreptul la rambursarea tuturor sumelor plătite, deduse din costurile de prelucrare, dacă este cazul (valoare maximă 1,50 €). La primirea comenzii de către Client, Clientul își va putea exercita dreptul de rezoluție gratuită în condițiile prevăzute legal și indicate mai jos.

Neplata comenzii în termen de:
- 3 (Trei) zile prin transfer bancar;
- 3 (trei) zile prin referințe ATM;
- 3 (trei) zile pentru alte mijloace de plată;
ulterior datei în care a fost efectuată implică anularea automată a acestuia.

Toate campaniile promoționale au stoc limitat. În cazul indisponibilității produsului și / sau din stoc, veți fi informat cu privire la anularea parțială sau totală a comenzii dvs. cu dreptul la rambursarea sumei respective plătite.

În ciuda eforturilor companiei noastre Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda reprezentată aici de marca O Teu Cabelo., Unele produse pot avea un preț incorect, așa că verificăm prețurile ori de câte ori procesăm comenzile. Dacă prețul produsului este mai mic decât prețul anunțat, vom rambursa diferența. Dacă prețul este mai mare, compania Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. va prezenta o nouă propunere contractuală cu prețul corect corect, în așteptarea confirmării sau anulării comenzii. În condițiile Legii 7/2004 din 7 ianuarie, privind comerțul electronic, Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. își rezervă dreptul de a anula unilateral comanda ori de câte ori există o eroare de programare, o defecțiune a computerelor. sau dacă propunerea contractuală ajunge deformată la destinație și eroarea privește un element esențial al contractului.

Pentru efectuarea returului, produsul trebuie să fie în stare perfectă, în ambalajul său original și cu manualele, accesoriile sau ofertele promoționale incluse în cazul dvs. și însoțite de dovada achiziției sau factură într-o perioadă maximă de 14 zile.

Produsele returnate nu vor fi acceptate după utilizare sau dacă au fost modificate sau modificate.

OTeu Cabelo.com aici reprezentând  Mariana Carvalhais Gonçalves Unipessoal Lda. nu este responsabil pentru deficiențele rezultate din utilizarea incorectă, neglijență, căderi sau cauze de forță majoră și nici pentru componentele supuse uzurii din cauza utilizării normale a produsului.

Produsele de igienă personală, articolele de înfrumusețare, cosmeticele și accesoriile pentru păr nu permit returnarea decât dacă sunt defecte sau au fost trimise incorect.

În cazul în care comanda a fost deja expediată, în caz de anulare, valoarea costurilor de expediere va fi dedusă din suma plătită și care va fi returnată. Costurile de expediere vor fi întotdeauna deduse chiar dacă ați beneficiat de „transport gratuit”.

UTILIZAREA SITE-ULUI

Când utilizați acest site web și plasați comenzi prin intermediul acestuia, sunteți de acord să:

eu. Utilizați acest site numai pentru cercetare și ordine legale.

ii. Nu plasați comenzi false sau frauduloase. Dacă considerăm că a fost făcută o astfel de solicitare, vom autoriza anularea acesteia și vom informa autoritățile competente.

iii. Furnizați-ne adresa de e-mail, adresa poștală și / sau alte detalii de contact adevărate și corecte. Dacă nu ne oferiți toate informațiile de care avem nevoie, nu veți putea plasa comanda dvs. Când plasați o comandă sau o comandă de cumpărare pe acest site web, declarați că aveți peste 18 ani și că sunteți eligibil din punct de vedere legal pentru a face acest lucru.

 

LIMITARE A RĂSPUNDERII

Recunoașteți și sunteți de acord că:

eu. Internetul este o rețea mondială de computere și orice informație trimisă sau transmisă de dvs. va fi în mod necesar transmisă de computere terțe;

ii. Nu suntem responsabili pentru eșecurile în securitatea comunicațiilor și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru utilizarea abuzivă a informațiilor dvs. de către terți.

iii. Nu vom fi responsabili pentru conținutul informațiilor trimise sau transmise site-ului nostru web, din cauza încălcărilor de securitate;

iv. Recunoașteți că accesul și utilizarea site-ului nostru web pot fi întrerupte și că informațiile de pe site pot conține erori, defecțiuni tehnice, probleme sau alte limitări și că accesul poate fi imposibil în anumite momente. THE Mariana Gonçalves Unipessoal Lda nu este responsabil pentru daunele cauzate sau pierderile rezultate din accesul dvs. prin utilizarea site-ului sau incapacitatea de a accesa;

v. Comandarea produselor trebuie făcută de utilizatori cu vârsta majoră, adică cu vârsta de 18 ani sau mai mult, astfel încât persoanele cu vârsta sub 18 ani trebuie să aibă autorizarea reprezentanților lor;

a văzut. În măsura maximă permisă de lege, excludem orice răspundere, directă sau indirectă, pentru utilizarea site-ului web.

 

POLITICA COOKIES

 

COOKIES

Pentru a oferi un serviciu mai bun utilizatorului, folosim cookie-uri, adică fișiere text mici care sunt plasate pe hard disk de către un server de pagini web. Care pot fi personalizate, necesită acceptarea cookie-urilor pentru a avea acces la toate cele disponibile Caracteristici.

În orice caz, puteți limita sau restricționa admiterea cookie-urilor prin opțiunile browserului dvs.

 

CUM UTILIZĂM COOKIES

Cookie-urile sunt folosite pentru a ne îmbunătăți serviciile. Unele dintre cookie-uri sunt esențiale pentru a garanta caracteristicile puse la dispoziție, în timp ce altele sunt concepute pentru a îmbunătăți performanța și experiența utilizatorului.

 

Cookie-urile esențiale sunt concepute pentru a:

  • amintiți-vă ce adăugați la coș
  • amintiți-vă progresul comenzii

 

Cookie-urile funcționale sunt concepute pentru a:

  • amintiți-vă datele contului
  • asigurați-vă că conexiunea dvs. este sigură
  • asigurați-vă că site-ul web este afișat în mod consecvent
  • asistență prin chat

 

Cookie-urile de performanță sunt concepute pentru a:

  • îmbunătățiți performanța site-ului web prin reducerea numărului de încărcări de pagini pe care le vizitați
  • îmbunătățiți experiența utilizatorului

 

Cookie-urile de direcționare sunt destinate:

  • vă permit să partajați și să apreciați pe rețelele sociale
  • trimiteți informații către alte site-uri web pentru a personaliza publicitatea afișată.

Dacă nu permiteți site-ului să utilizeze cookie-uri, unele pagini și caracteristici nu vor funcționa așa cum era de așteptat.

 

REZOLVARE ALTERNATIVA A DISPUTEI

În conformitate cu Legea 144/2015, din 8 septembrie, informăm că, în cazul unui litigiu, consumatorul poate recurge la o entitate de soluționare alternativă pentru litigiile consumatorilor:

Centrul de arbitraj al conflictelor de la Lisabona

Contracte semnate în zona metropolitană Lisabona: Lisabona, Alcochete, Almada, Amadora, Azambuja, Barreiro, Cascais, Loures, Mafra, Moita, Montijo, Odivelas, Oeiras, Palmela, Seixal, Sesimbra, Setúbal, Sintra și Vila Franca de Xira.

 

Rua dos Douradores, 116, 2º - 1100-207 LISBONA

Tel: + 351 218 807 030 / Fax: + 351 218 807 038

E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt | director@centroarbitragemlisboa.pt

Web: www.centroarbitragemlisboa.pt

Mai multe informații pe portalul consumatorilor www.consumidor.pt.